PROFESJONALNA ASYSTENTKA PREZESA ZARZĄDU

(szkolenie jednodniowe)

Program szkolenia :

  • CECHY PROFESJONALNEJ ASYSTENTKI

    • Kwalifikacje zawodowe i osobiste
    • Reguły protokołu dyplomatycznego
    • Takt, uprzejmość, dyskrecja, lojalność, profesjonalizm
    • Strój służbowy – dobieranie stroju do sytuacji
    • Biżuteria i akcesoria biznesowe
    • Wygląd miejsca pracy
  • DBAŁOŚĆ O WIZERUNEK FIRMY

    • System identyfikacji wizualnej
    • Strona internetowa
    • Nazwa, slogany, hasła
    • Działania informacyjne i public relations w praktyce firmy
    • Działania wizerunkowe w sytuacji kryzysowej
    • Wizerunek w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu
  • WYBRANE TECHNIKI EFEKTYWNEGO ZARZĄDZANIA CZASEM I PODNOSZENIA EFEKTYWNOŚCI OSOBISTEJ

    • Macierz Eisenhowera – zadania pilne, nie pilne, ważne i nieważne
    • Zasada Pareto – zarządzanie priorytetami
    • Analiza ABC – planowanie zadań dziennych, tygodniowych i miesięcznych
    • Własne możliwości i ograniczenia – krzywa REFA, dobowy rytm wydajności, organizacja dnia
    • Eliminacja zagrożeń efektywnej organizacji czasu – prokrastynacja, prawo Parkinsona
    • Zasada OATS – główna procedura zarządzania czasem
    • Gospodarowanie czasem własnym i swojego przełożonego
    • Prowadzenie terminarza szefa
    • Planowanie zadań krótko i długo-terminowych
  • ASERTYWNOŚĆ I KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA ELEMENTEM BUDOWANIA WIZERUNKU

    • Efektywna komunikacja w zespole
    • Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej
    • Komunikacja podczas spotkań służbowych
    • Asertywność – klucz do dobrej komunikacji ze światem
    • Stosowanie asertywnych komunikatów
    • Dlaczego wybieramy nieasertywne zachowania
    • Indywidualny styl rozwiązywania konfliktów a postawa asertywna
  • SPOTKANIA I NARADY SŁUŻBOWE I POSIEDZENIA ZARZĄDU

    • Zasady zwoływania posiedzeń,
    • Przygotowanie zaproszeń, materiałów, projektów uchwał, itd.,
    • Tworzenie biznesowych prezentacji multimedialnych z wykorzystaniem Power Point
    • Korzystanie z szablonów
    • Dostosowywanie treści prezentacji do odbiorców
    • Optymalizowanie obrazów
    • Protokołowanie podczas spotkań – jak prowadzić zapis przebiegu posiedzenia?
  • NEGOCJACJE I PODPISYWANIE UMÓW Z KLIENTAMI

    • Efektywne planowanie celów i strategii negocjacyjnej
    • Alternatywy BATNA
    • Osiąganie rezultatów korzystnych dla obu stron
    • Asertywna wymiana ustępstw
    • Reguły wywierania wpływu w negocjacjach
    • Przygotowanie umów i kontraktów – zasady,
    • Strony umowy, pełnomocnictwa i prokura,
    • Forma umowy (ustana, pisemna, akt notarialny, elektroniczna)
    • Najważniejsze zapisy w umowach (m. in. odsetki ustawowe i umowne, kary umowne, zaliczka, zadatek, zastrzeżenia własności rzeczy sprzedanej)
    • Rozwiązanie i wypowiedzenie umowy,
  • SAVOIR- VIVRE I WIZERUNEK OSOBISTY W BIZNESIE

    • Prawo pierwszego wrażenia
    • Prezentacja, przedstawianie, tytułowanie podczas spotkań
    • Wręczanie i przyjmowanie wizytówek
    • Prowadzenie rozmowy telefonicznej
    • Korespondencja listowa i e-mailowa
    • Zarządzanie korespondencją e-mail – własną oraz przełożonego
    • Zastosowanie protokołu dyplomatycznego w biznesie (zasady procedencji)
    • Przejazdy służbowe – hierarchia miejsc w samochodzie
    • Wręczanie kwiatów i prezentów
    • Organizacja: spotkań, imprez, przyjęć i wyjazdów służbowych
    • Rodzaje i formy przyjęć biznesowych
    • Profesjonalne Zaproszenie
    • Skróty na zaproszeniach (S.T., C.T., R.S.V.P, REGRETS ONLY, EN CAS D’EMPECHEMENT, P.M., TENUE DE VILLE, TENUE DE SOIRÉE, ETC.)
    • Mowa ciała podczas spotkania biznesowego
    • Dress code – ubiór biznesowy kobiet i mężczyzn.

Najbliższy termin szkolenia:

2017Pon04Wrz09:0016:00PROFESJONALNA ASYSTENTKA PREZESA ZARZĄDUCena szkolenia: 520 zł. nettoWarszawa Szkolenie prowadzi: Agnieszka Nowicka Kategoria szkolenia:Szkolenia interpersonalnePobierz formularz PDF

Szkolenie prowadzi:

Agnieszka Nowicka

Agnieszka Nowicka

Dyplomowany trener biznesu

Cena szkolenia: 520 zł.

Szkolenie PROFESJONALNA ASYSTENTKA jest szkoleniem jednodniowym.

Cena szkolenia jest ceną netto do której należy doliczyć 23% VAT


Cena szkolenia zawiera :

  • Przeprowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera
  • Uczestnictwo w szkoleniu
  • Podręcznik
  • Materiały piśmiennicze
  • Obiad w trakcie szkolenia
  • Całodzienne przerwy kawowe
  • Certyfikat ukończenia szkolenia
  • Indywidualna informacja zwrotna
  • Polecenie literatury specjalistycznej

Wszystkie ceny są cenami netto,
do których należy doliczyć podatek
VAT w wysokości 23%.


Gdzie szkolimy: