ETYKIETA BIZNESU

(szkolenie jednodniowe)

Program szkolenia :

  • WYGLĄDAJ PROFESJONALNIE – ZASADY DRESS CODU

    • Garderoba bizneswoman i biznesmana
    • Dodatki i kolory w pracy, czyli małe rzeczy, które zmieniają wszystko

    Ćwiczenia:
    quiz pozwalający sprawdzić stan wiedzy na temat poprawnego komponowania stroju służbowego, tworzenie zasad dress code

  • SAVOIR-VIVRE W BIZNESIE

    • Kto? Gdzie? Z Kim? Kiedy? Przedstawianie się, witanie, spotkania w zgodzie z etykietą
    • Wizytówka…niby mała rzecz…
    • Precedencja, czyli kto ma pierwszeństwo i dlaczego ( Biuro, samochód, restauracja, winda…)

    Ćwiczenia:
    Uczestnicy będą się między sobą tytułować, przedstawiać, witać… zaprojektują wizytówką idealną i przećwiczą jej poprawne wręczanie

  • TECHNIKA, KULTURA I MANIERY W PRACY

    • Netykieta i jej rola w skutecznej komunikacji internetowej i telefonicznej
    • Z Klientem twarzą w twarz…czyli, czego oczekują od nas inni

    Ćwiczenie:
    Uczestnicy analizują w grupach „ trudne przypadki” telefonicznych i internetowych kontaktów z Klientem. Odgrywają role „ wzięte z życia” polskich i zagranicznych firm.

  • SPOTKANIA BIZNESOWE PRZY STOLE

    • Zapraszanie, jedzenie, płacenie, dziękowanie…

    Ćwiczenie:
    Ten moduł szkolenia jest oparty na treningu. Uczestnicy siadają za stołem i ćwiczą poprawne zachowania z rekwizytami, przy użyciu nakryć stołowych. Po tym ćwiczeniu nie będzie dla nikogo zaskoczeniem 5 rodzajów kieliszków, kilkanaście sztućców, niecodzienne menu i wymyślne techniki jedzenia potraw.

  • MIĘDZYKULTUROWE RÓŻNICE W BIZNESIE

    • Żelazne zasady w kontaktach z zagranicznymi klientami, partnerami, gośćmi…
    • Standardy etykiety międzynarodowej w biznesie

    Ćwiczenia:
    Uczestnicy poznają case study kontaktów międzykulturowych w biznesie, zarówno pozytywne, jak i negatywne

Szkolenie prowadzi:

Karolina Kulisz-Pietrzykowska

Karolina Kulisz-Pietrzykowska

Certyfikowany Coach ICC

Cena szkolenia: 540 zł.
szkolenie jednodniowe


Cena szkolenia zawiera :

  • Przeprowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera
  • Uczestnictwo w szkoleniu
  • Podręcznik
  • Materiały piśmiennicze
  • Obiad w trakcie szkolenia
  • Całodzienne przerwy kawowe
  • Certyfikat ukończenia szkolenia
  • Indywidualna informacja zwrotna
  • Polecenie literatury specjalistycznej

Wszystkie ceny są cenami netto,
do których należy doliczyć podatek
VAT w wysokości 23%.


Gdzie szkolimy: